学びや思いつきを記録する、超要約・要点抜き書きまとめノート

国内MBA2013年入学、2015年無事卒業!読んだ本などの読書ノート。 忘れないために超要約整理。そんな記録。

開発ど素人のマネジメント層に読ませたい名著。 及川卓也/ソフトウェア ファースト

あるべき開発の姿。
最近、システム開発とはどうあるべきかというのを
考える機会が多かったので、書いてることに頷くことが多かった。

そしてここにもOKRが登場していた!!
マネジメントツールとしてはとても良さそう。


狩野モデル

狩野モデルは顧客満足と品質の関係を5つのパターンに類型化したもの。
追求しても仕方のない品質を追求していないか。
色々な機能、サービスを網羅的に追求しても仕方がなくて、
クリティカルなものを見極める必要がある。

自分たちのサービスの何がこだわるべきポイントなのかを整理するのに
この狩野モデルは有益な気がした。
P.79

開発ど素人のマネジメント層に読ませたい名著。